Hulp, wanneer u niet goed geholpen bent door uw huidige schoenmaker.
Draagt u orthopedische maatschoenen die niet naar wens zijn gemaakt en bent u al meerdere malen terug geweest bij uw schoenmaker zonder serieus geholpen te worden? Staat u voor uw gevoel met u rug tegen de muur en weet u niet wat u nu het beste kunt doen?
Wat ik u aanbied is een algeheel onderzoek, als geheel nieuwe klant. In ons vakgebied noem je dat een anamnese onderzoek, daarin stel ik veel vragen en daarin ga ik ook palpatie onderzoek verrichten. Het onderzoek zal gemiddeld 60 minuten duren, vanuit daar komt er een gericht advies. Van het onderzoek zal ik een verslag schrijven en u helpen met de juiste stappen te laten nemen.
Wat deze stappen kunnen zijn?
Wederom teruggaan naar uw huidige schoenmaker om hem met dit verslag nog een mogelijkheid te bieden om u goed te helpen. Wat de oplossing moet gaan worden hangt af van de uitkomst, soms zal iemand opnieuw moeten beginnen en het product echt afkeuren en soms kan een kleine aanpassing al voldoende zijn om u tevreden te maken.
Ik kan u adviseren een klacht in te dienen bij de zorgverzekeraar zodat u het bedrag van de schoenen gedeclareerd krijgt, waarin u de mogelijkheid heeft om een overstap te maken naar een andere schoenmaker. Hierin kan ik advies geven, in meerdere regio’s weet ik de vakmensen te vinden.
Vragen staat vrij!